Гарантийный срок на автотехнику устанавливается и исчисляется согласно требованиям заводов-изготовителей. Гарантийное обслуживание осуществляется на сертифицированных заводами-изготовителями технических сервисах и обеспечивается при соблюдении следующих условий:
- — своевременной постановке на гарантийный учет на ближайшей СТО, сертифицированной заводом-изготовителем
- — своевременного выполнения требований завода-изготовителя по эксплуатации автотехники
- — соблюдения рекомендованной периодичности и объемов работ по техническому обслуживанию автотехники
- — применения рекомендованных заводом-изготовителем топлива, смазочных материалов спецжидкостей, деталей и изделий
- — использования автотехники по назначению и отсутствия каких-либо конструктивных изменений, внесенных без согласования с заводом-изготовителем
- — при условии сохранности пломбировки агрегатов или их заводской сборке
- — отсутствия фактов самовольной разборки или ремонта узлов и агрегатов
- — соблюдения правил по эксплуатации автотехники, изложенных в сервисной книжке и других документах сопровождающих автотехнику.
В случае обнаружения дефекта, не разбирая узла или агрегата, следует обратиться в ближайший сервисный центр.
В случае их отсутствия в месте эксплуатации автотехники, для составления рекламационного акта необходимо обратиться в одну из следующих организаций:
- — торгово-промышленную палату;
- — бюро судебных экспертиз;
- — фирму (организацию), имеющую лицензию на проведение экспертиз.
Рекламационный акт направляется в адрес завода-изготовителя для принятия решения о методе проведения гарантийного ремонта.
«РусБизнесАвто» располагает собственной сетью Станций Технического Обслуживания, все СТО «РусБизнесАвто» имеют сертификаты от заводов- изготовителей на гарантийное и послегарантийное обслуживание автотехники. На СТО «РусБизнесАвто» постоянно присутствуют инженеры по гарантии. При заключении договора на гарантийное обслуживание с СТО «РусБизнесАвто» и исполнения всех требований завода-изготовителя по обслуживанию автотехники, решение о проведении гарантийного ремонта принимается инженерами по гарантии в день обращения. На многие модели автотехники СТО «РусБизнесАвто» предлагает собственную расширенную гарантию. При обслуживании на СТО «РусБизнесАвто», мы гарантируем Вам внимательное отношение и минимальные сроки обслуживания.
